株式会社トライバルユニット 横浜支社 コールセンタースタッフの募集詳細

おすすめ!
正社員

大手通信教育教材コールセンターの管理者(SV)

給与 月給 26万7860円以上 シフト 週5日 1日8時間以上
勤務地 横浜市西区 最寄駅 みなとみらい駅

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・研修/マニュアル完備
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注目ポイント

☆高時待遇で安定!
☆しっかりとした研修で、安心して働いていただけます。
☆立地抜群!やりがい抜群!

お仕事情報

お仕事内容

新規立ち上げ:大手通信教育教材のコールセンター(受信)の管理者(SV)業務

■業務内容
会員様ならびに新規のお客様(見込客含む)からの問い合わせ全般
・チームメンバーからのお客様対応中・対応後の質問対応やお客様対応交代
・チームメンバーの研修・育成・評価の実施
・各種お客様対応レポート(クライアントや関連部署へのエスカレーション、結果報告)の作成
・各種マニュアルや資料作成・窓口の数値管理等
※入社時は、大手通信教育受講中のお客様で、タブレット学習をしている会員様または保護者様からの各種問い合わせ対応(テクニカルヘルプデスク)
主に、タブレットの使い方、トラブルシュート、故障切り分け、PC設定案内、その他会員様専用WEB操作方法など
■補足
・11/4~12/25は福岡へ業務巻き取りのため、福岡へ出張いただく可能性があります。
・最初の2ヵ月程度は、同じ大手通信教育のコールセンター(受信)で、別業務のオペレーターとして稼働いただく可能性があります(処遇は管理者処遇変動なし)

給与

月給 26万7860円以上

年収:340万円以上(残業抜)
残業20時間発生で年収400万円以上
月収×12ヶ月+賞与(年1回)
※時間外は別途1分単位で支給


◆支払い方法:その他

月払い


◆交通費:全額支給

6ヵ月の定期代実費支払い

面接地

神奈川県 横浜市神奈川区 金港町1-4 横浜イーストスクエア4階

▶地図を確認


平日:10時〜18時で登録会実施

アクセス

◆みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩 1分

勤務期間

長期(3ヶ月以上)
入社日より長期勤務

土日祝含む週5日

シフト・勤務時間

週5日 、 1日8時間以上
夕~夜 、 夜勤
①8:30-17:30の8時間稼働(休憩60分)
②9:30-18:30の8時間稼働(休憩60分)
②12:30-21:30の8時間稼働(休憩60分)
※①~③いづれのシフトも対応可能な方
※土日祝の勤務が可能な方

勤務できる曜日

月 、 火 、 水 、 木 、 金 、 土 、 日 、 土日祝休み

応募資格

◇PCスキル(四則演算、IF、Vlook程度は必須、ビジネス文書作成など)
◇ビジネスマナー及びコミュニケーションスキル
◇後輩のトレーニングや複数メンバーの指導・管理経験

  • 未経験者歓迎
  • 経験者優遇
  • 高校生不可
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 服装自由
  • 髪型自由
特徴・メリット
  • 高収入・高時給
  • 日払い/週払い
  • オープニングスタッフ
  • PC活用
  • すぐ働ける
待遇・福利厚生
  • 社保完備
  • 社員登用あり
  • 研修制度あり
  • 駅から5分以内
  • 交通費支給
  • 昇給あり
服装

露出度の⾼い洋服、下駄、7cm以上のヒール、不⾃然な頭髪の⾊は不可。

応募情報

応募方法

「応募ボタン(24h受付)」または「お電話(10:00-19:00)」にてご応募ください。

応募後のプロセス

担当よりメールまたはお電話にてご連絡いたします。(着信拒否設定・ドメイン設定は解除願います。)

応募先電話番号

045-285-5111


◆受付時間

平日:10時〜18時

備考

直接雇用のお仕事の為面接有り